ダウンロードできない問題の対策法

音声ダウンロードする際、「ダウンロードできませんでした – ウイルスが検出されました」というエラーメッセージが表示された場合の簡単対策

Win11の場合

通知領域の「Windowsセキュリティ」アイコンをダブルクリック/タップし、「ウイルスと脅威の防止」の「脅威の詳細を表示する」をクリック/タップする

「脅威が見つかりました – 対処が必要です」とあるメッセージをクリック/タップして展開し、「操作」→「デバイスで許可」と順にクリック/タップする

もしくは「脅威がブロックされました」をクリック、「このアプリがディバイスに変更を加えることを許可しますか」の画面が出てきましたら、「はい」を選ぶ。

その後、下記の画面で「操作」をクリックし、「許可」をクリックする。

その後、再度ダウンロードしてみてください。

Win10の場合


1.スタートから「ウイルスと脅威の防止」を開きます。

ダウンロードの設定変更

2.「ウイルスと脅威の防止の設定」の下にある「設定の管理」をクリックします。

ダウンロードの設定変更2

3.「リアルタイム保護」を一時的に「オフ」に切り替えます。

ダウンロードの設定変更3

その後再度ダウンロードしてみてください。